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Hallo,
kann mich seit Tagen mit meinem Zugang nicht mehr beim Robbe Support
Gibt es da ein Problem?
kann mich seit Tagen mit meinem Zugang nicht mehr beim Robbe Support
Gibt es da ein Problem?
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Gruß Micha -
Hi,
hab's eben noch probiert und es funktionierte tadellos. Wie lange warst Du denn schon nicht mehr angemeldet? Irgendwann hat Robbe die Zugangsdaten in Bezug auf die Benutzernamen ja mal geändert... -
Hallo Alex,
war das letzte mal Anfang November im Support da hat noch alles geklappt.Gruß MichaKommentar
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Dann wird es wohl nicht an der Umstellung der Benutzernamen gelegen haben, die war ja auch schon viel länger her.
Hast Du den Damen und Herren vom Support denn schon eine Email diesbezüglich geschrieben?Kommentar
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Hallo,
mir geht es genauso. Ich habe mir meine Zugangsdaten erneut mailen lassen, Zugang ist trotzdem nicht möglich. Auf mitlerweile 3 Mails seit 4 Tagen hat noch niemand reagiert. Schade.
Gruß
GregorKommentar
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Vielleicht hilft es, Eure diesbezüglich vorhandenen Cookies im Browser zu löschen. Wenn dort noch der alte Zugang verzeichnet ist, könnte das problematisch sein.Kommentar
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..das macht bei mir ein cmd bei jedem Systemstart....
GregorKommentar
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Hm, schade, war zumindest ne Idee.Zitat von GregorToedteKommentar
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Hallo,
habe das selbe Spiel durch, auch mehrere Mails an den Robbe Suport brachten nichts, nicht mal mehr eine Rückantwort.
Habe dann einfach beim Service angerufen, da hat man dann das Problem behoben indem ich ihnen ein neues Passwort mitgeteilt habe. Nach Aussage von Robbe hat er mein altes Passwort "verschluckt".
Gruß MichaKommentar
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hatte auch das Problem !
nach dieser Eingabe,
zb.
mayer_b "angemeldeter Fam. Name_erster Buchstabe vom Vorname", alles kleingeschrieben,
Passwort
war bei mir das Problem gelöst,
sanfte Grüße aus dem hohen Norden Berlin's
Steven / Big Papa
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Milchreis schmeckt am besten, wenn man ihn direkt vor dem Verzehr durch ein kräftiges Steak ersetzt !Kommentar
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...war nen Versuch wert...hat aber nicht geklappt.
GregorKommentar
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...geklappt hat dann ein Anruf, Kennwort zurückgesetzt, gut ist.
Schade nur, dass auf Mails nicht geantwortet wird.
GregorKommentar
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Hallo,
wollte eben dasselbe Problem berichten.
Habe vor etwa 2 Stunden eine Mail an den Support geschrieben, doch nach euren Aussagen hier, kann ich da ja lange auf ne Antwort warten. :shock:
Wow, während ich gerade die obigen Zeilen tippte, bekam ich die Mail vom Robbe Support mit neuen Zugangsdaten, die auch funktionieren!
Wollte gerade anfangen über den Online Support zu meckern.
Aber daraus wird wohl nix!
Gruß AlexKommentar
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